Privacy

Kort en zonder juridische mist: wat we met je gegevens doen.

Wie

Reparatiedokter is een handelsnaam van Werkritme, gevestigd in Zoetermeer, KVK 42145386. Vragen: hallo@reparatiedokter.nl.

Welke gegevens

Wat je zelf invult in het aanvraagformulier of mailt: naam, telefoonnummer, e-mailadres en je omschrijving van het probleem. Bij een opdracht ook je adres en de gegevens die voor de factuur nodig zijn.

Waarvoor

Om je aanvraag te beantwoorden, de opdracht uit te voeren en te factureren. Niet voor nieuwsbrieven, niet voor advertenties, en we verkopen niets door.

Jouw apparaat en jouw data

Bij een reparatie hebben we soms toegang tot je apparaat nodig om te testen. We kijken niet in je bestanden, mail of foto's, en vragen alleen om een wachtwoord als het echt nodig is (bijvoorbeeld voor een herinstallatie). Bij een herinstallatie maken we een kopie van je bestanden en wissen we die na oplevering.

Bewaren

Aanvragen bewaren we maximaal een jaar. Facturen zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat vraagt. Kopieën van jouw data, als die voor een klus nodig waren, wissen we uiterlijk 14 dagen na oplevering, tenzij je anders vraagt.

Techniek

De website zet geen tracking-cookies en gebruikt geen advertentienetwerken. De server logt IP-adressen kort voor beveiliging. E-mail loopt via een Nederlandse hostingpartij (Trans-iX).

Jouw rechten

Inzage, correctie of verwijdering: één mail naar hallo@reparatiedokter.nl is genoeg. Klachten kunnen ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens.