Veelgestelde vragen over betalen
Waarom betalen vóór de werkzaamheden?
Omdat het voor iedereen duidelijk is: jij weet vooraf precies wat het kost (offerte, online akkoord, factuur), wij hoeven achteraf niet te herinneren. Bij dataherstel en reparaties op componentniveau zit het werk vooral in uren en onderdelen die we niet kunnen terugdraaien. Met in3 kun je het bedrag spreiden zonder dat wij hoeven te wachten.
Is online betalen veilig?
Ja. De betaalpagina draait bij Mollie, een Nederlandse betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Kaart- en bankgegevens komen niet bij ons terecht; wij zien alleen dat er betaald is.
Krijg ik een factuur?
Altijd. Elke factuur komt als PDF per e-mail, met ons KVK-nummer (42145386), btw-nummer (NL005532643B72) en de btw uitgesplitst. Zakelijke klanten kunnen hem direct in de administratie verwerken.
Wat als de reparatie niet lukt of ik afzie van de opdracht?
Dan maken we een creditnota en storten we het te veel betaalde bedrag terug via dezelfde methode waarmee je betaald hebt, meestal binnen 1 tot 3 werkdagen. Bij in3 loopt de terugbetaling via in3; je betaalt dan geen volgende delen meer.
Kan ik als bedrijf op rekening betalen?
Bij een doorlopende relatie of een onderhoudscontract kan dat in overleg, met een betaaltermijn van 14 dagen. Voor eerste opdrachten geldt vooruitbetaling.
Betalen jullie iets terug als ik in3 kies?
Nee, in3 kost jou niets extra en wij rekenen er niets voor. in3 verdient aan de webwinkelier, niet aan de klant.
Als je voor in3 kiest, toetst in3 (zelf of via een derde) geautomatiseerd of je kredietwaardig bent. Zie de Klantprivacyverklaring van in3 NL B.V. onder payin3.eu of aion.eu voor meer informatie. Zoals je in de in3 Consumentenvoorwaarden kunt lezen, draagt in3 haar vorderingen op consumenten over aan Unicredit NV/SA, wiens Klantprivacyverklaring je kunt vinden onder aion.eu/be-nl/privacybeleid.
Zie ook onze algemene voorwaarden, artikel 6 (betaling) en 8 (garantie).